断れない人の「断り力」とは?
断ることが苦手な人はとても多いです。
なぜなら嫌われたくないから。断ってしまうともう次に誘ってもらえないんじゃないかなという『見捨てられ不安』という気持ちになってしまい、そうなると断りたい時も相手のお願いを受け入れてしまうことになります。
そこで、覚えてほしいのが「断り方」です。
まずはこれを使っていただきたいのが「プラス言葉でマイナス言葉をサンドイッチ」する伝え方です。例えば「今日飲みに行かない?」と誘われたとします。そうしたらまず「誘ってくれてありがとうございます」というプラスの言葉を伝えます。「すみません、ちょっと先約があって今日はいけないんです」というお断りを伝えます。そして終わりをまたプラス言葉にします。「また誘ってください!私からも誘わせてもらいますね♪」人の心には最初と最後の印象が残りやすいという癖があります。最後にプラスの感情がないと誘った相手は「誘ったの悪かったのかな。本当は私って嫌われているのかな。もう誘わないほうがいいかな」と少しマイナスな印象が残ってしまいます。
もし「すみません、その日はちょっと予定があって」と先にマイナス言葉を言ってしまったとしても、取り返しがつくのはマイナス・プラス・プラスの順番で伝える方法です。「すみません、その日はちょっと予定があって(マイナス)。でも、誘ってくれてありがとうございます(プラス)。来週でしたら行けるのですが、どうでしょうか?(プラス)」
そして更にステップアップした断り方は、プラス言葉・プラス言葉・プラス言葉で断ることです。
「誘ってくれてありがとう」「また誘ってください」という頭とお尻にくるプラス言葉の間に挟まれたマイナスの感情の部分も、ワクワクしたプラスの気持ちで断る方法です。多くの方は、先約を雑に扱いながら断る方法をしてしまいます。「本当は行きたくないんですが…」と。これは誘ってくれた人には悪い印象はないかもしれませんが、もしこの断ったセリフが先約の方に聞こえていたらどうでしょう?「誘ってくれてありがとうございます(プラス)」「貴方ともぜひ、またご飯行きたいです(プラス)」とお誘いを喜んだら、先約のことも喜びで伝えていいのです。そうすると「約束をないがしろにしない人だ」と信頼される人になります。先約をないがしろにした断り方をしてしまうと、あなたが陰で自分のことも誰かに嫌なのに…と話しているかもしれないと思ってしまいます。プラス言葉で上手に断ることは、信頼や信用を得ることもできるのでぜひ使ってみてくださいね♪
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《コラム》佐藤朋子
1979年生まれ
ステップファミリー 二児(男の子)の母
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- 茨城県出身、福島県在住 夫1人と息子2人とレオパ1匹
シングルマザーを10年経験し再婚。ステップファミリー
ひとり親の間に、男女間・貧困・障がいや環境による誹謗中傷・差別などへの疑問を持つ。
保育士、幼稚園教諭、児童厚生員、生活相談員を経てカウンセリングやコーチング・コミュニケーションなど他数々の資格取得。
学校・自治体・ママコミュニティ・婚活イベントなど幅広く親子、夫婦、社会でのパートナーシップについてのセミナー講師の他、ふくしま結婚・子育て応援センターにて結婚から子育てまでの相談員として供からお年寄りまで5000人を超えるお悩み解決に携わる。
コロナ禍ではオンライン婚活交流会でのカップリング率8割の実績。
- *marriage & family Co.まりふぁみ CEO
- *キッズライン 輝磨 代表
- *経済産業省女性起業家支援連絡会議委員
- *ふくしま女性起業家活躍推進協議会監事
- *農林水産活性化構想研究会所属・地方創生さわやかサポーター MGR
- *ふくしま結婚・子育て応援センター相談員兼世話やき人
- *一社)JCMA 優しさの学校 認定講師
- *Academy of style & art .マインドフルファッション®︎プラクティショナー
- *FLS1級氣質診断士・財運コンサルタント
〇婚活イベント事前セミナー講師・MC
∟福島県・福島市・いわき市・郡山市・会津若松市・本宮市・相馬市・伊達市
白河市・天栄村・湯川村・玉川村・商工会・法人会・ふくしまFM・FMいわき
福島リビング新聞社・KFB福島放送『シェア』
○宮城県高校生向け入社前準備セミナー300名
〇山形県高校生向け就職面接指導 他
〇須賀川NPO団体愛されコミュニケーションセミナー 他
○宮城最強フリーペーパー『オレモ』ネットコラム連載中
○福島民友新聞一面トップ記事にこどもの貧困に関する連載
○月刊政経東北「ふくしまに生きる」「世話やき人座談会」掲載
○ふくしま県政ニュース出演
○福島市内小学校親子活動にて300名超に親子ヨガ講師
○地域の児童養護施設の子供達に食事を通したコミュニティーの場を提供
○ふくしま結婚・子育て応援センター・子育て/結婚相談
未就学児の親子の遊び場『ままcafe』毎週木曜開催中
○シングルマザーパワーウーマンランチ会主催毎月開催
○ファッショナブルふくしまモデル出演
○うすいファッションウィークエンド
モデル兼スタイリスト・アシスタントとして参加
○川俣シルク展示販売会にてスカーフのスタイリングアドバイザー講師兼販売員
(福島スタイリングチーム)
○福島駅前はなまつり実行副委員長 - 茨城県出身、福島県在住 夫1人と息子2人とレオパ1匹
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